Envíos

TARIFAS

Envíos gratis a España en compras superiores a 50€

PAÍS

TIEMPO DE ENTREGA

COSTE DE ENVÍO

España

Express*
¡De 3 a 5 días laborables!

4€

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia, Reino Unido.

Envíame un email a gemma@gemmaterol.net para valorar envío

No incluidos: Andorra, Azores, Cerdeña, Ceuta, Chipre, Córcega, Croacia, Eslovaquia, Feroe, Isla de Man, Islas Canarias, Liechtenstein, Madeira, Malta, Melilla, Mónaco, Noruega, San Marino y Suiza.

*La mayor parte de entregas se realizan de 48 a 72 horas.

Devoluciones

Si no estás satisfecho/a con tu compra, dispones de 30 días naturales para hacer la devolución desde la recepción del pedido. ¡Es muy sencillo!

Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Envía un email

Indica el número de pedido, la referencia y el motivo de la devolución.

2. Envía el paquete

Envíame el producto* contra reembolso a la siguiente dirección: Calle Asturies 7, 3-2. 08012 Barcelona.

3. Recibe la devolución

Recibirás el reembolso de tu dinero por la misma vía que hayas realizado el pago.**

*Recuerda incluir el número de pedido (ej: XDIKJHFTR).

**Se efectuará el pago en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la devolución en nuestras oficinas.

Una vez finalizado el plazo de treinta (30) días naturales, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras de productos.

Cambios

En caso de cambio, deberás realizar primero la devolución del producto y efectuar una nueva compra.